Ramón Rico Carpena

Ha trabajado como coolhunter freelance para AEC (Asociación Española de Componentes del Calzado), como fotógrafo freelance en fotografía de moda y producto , y para el periódico Información como fotógrafo de prensa diaria. Su obra artística puede verse en la web que comparte con su madre carpenastudio

Impartirá el Start! Introductorio al Coolhunting que comienza hoy 18 de Mayo, en ESUMA.

- Explícanos quién eres y a qué te dedicas.

Soy Ramón Rico Carpena, hijo, nieto y bisnieto de artistas. Fabrico bolsos  exclusivos y artesanales con los mejores materiales del mercado.

- Siempre se recuerda la primera vez…¿cómo fue la primera clase que diste?.

La primera vez que hablas en público tiemblas, así que si hace frío todavía tiemblas más. Si vas ha hablar en público y es la primera vez, abrígate.

- Un profesor del que te acuerdes y porqué.

Paco Nieto, profesor de Proyectos en la Escuela de Arquitectura en la UPV. Me ayudó a dejar la carrera. Su pasión y su dedicación por la arquitectura me hicieron ver que cuando uno decide hacer algo debe hacerlo hasta las últimas consecuencias, que sin trabajo no hay ni éxito ni sabiduría, que antes de quejarse hay que ser responsables, que vivir es luchar, y un largo etcétera de obviedades no tan obvias.

- Más allá del dinero, ¿por qué decidiste dar clase en ESUMA?

Porque siempre me ha interesado la docencia, porque me gusta aprender y compartir. Porque trabajar en lo que te gusta y hablar de lo que sabes es tremendamente satisfactorio.

- A los alumnos que vas a tener en ESUMA, ¿qué les pides? ¿qué esperas de ellos?

Les pido que tengan la mente abierta, que no tengan prejuicios, que no sean excesivamente pragmáticos, que estén dispuestos a cambiar de opinión, más allá de que en la vida debemos confiar en nosotros mismos y tratar de hacernos valer. Que su objetivo en la vida sea crear algo (ya sea real o virtual, físico o teórico) que realmente merezca la pena y por lo que se sientan orgullosos.

Soy consciente de que el espectacular desfile de la firma de joyería Aristocrazy, hermana menor de Suárez, ya no es trending topic. Sin embargo, me permito el lujo de retomar el tema a estas alturas, porque aún quedan unos meses para que la colección llegue a tienda; aunque quizás, pensándolo mejor, nunca llegue a los puntos de distribución. He aquí mi permanente duda con respecto a los diseñadores y, a partir de ahora que la susodicha ha abierto la veda, incorporo a las firmas comerciales. Me explico:

Madrid Fashion Week, desde este año Mercedes Benz Fashion Week Madrid por razones obvias de intereses comerciales, constituye el mayor escaparate de moda española. El lugar idóneo para dejarse ver cada seis meses seas diseñador, marca, celebrity, blogger o medio de comunicación. Un encuentro con la moda en esencia; con la gente guapa; con el futuro, con lo que llevaremos o con lo que nos llevará a nosotros. Una pasarela que en su última edición ha dejado desfilar por primera vez a una enseña comercial, después de que 080 Barcelona lo hiciese con Mango, y lo más curioso, es que no de ropa, sino de joyas: Aristocrazy. Se ha sentado así precedente al ocultar la cara del creador para priorizar la marca. Sin embargo, no es éste el tema central de mi post.

Aristocrazy se presentó ante nuestros ojos con un desfile-espectáculo.
La primera sensación fue la de una extraña mezcla que nos situaba entre el inicio de un concierto de Madonna, el visionado de una película de Buñuel y una partida de Tetris. Una puesta en escena estremecedora, que no dejó indiferente a los gourmets de la moda.

Un mundo virtual metalizado se descubría de la mano de Supernovas que lucían gigantescos aros dorados, exagerados brazaletes rígidos, hombreras, plumas, flecos, cruces, cadenas, cinturones, gargantillas que emulan piezas típicas de tribu africana y, como no, la serpiente que custodia la firma. Se respiraba un aire futurista, aderezado por el elemento más clásico de la joyería: la perla.

La expectación se generaba una vez finalizado el show: – ¿Cuándo podremos encontrar en tienda lo que acabamos de ver? – constituía la pregunta del público. Y pobres de nosotros, no caímos en que estas piezas NUNCA LLEGARÍAN AL PUNTO DE DISTRIBUCIÓN.

Y en este momento, se plantea una de las grandes decisiones que deben resolver con acierto directores de marketing y de comunicación : ¿crear para mostrar? o ¿mostrar para vender?

Entendemos que la finalidad de exponerse al público, que el generar espectáculo y el crear expectación deben ir unidos para dirigir a la marca o al diseñador hacia una meta clara (quedarse únicamente en la ventana de los medios de comunicación es muy fácil) . Agradar al público, a la crítica y al experto sí, pero más al potencial consumidor. Es él quien determina nuestro éxito y concede el aplauso final con su compra. Pero si éste no encuentra el producto que tanto se le ha hecho desear en su punto de distribución, correremos el riesgo de generar un sentimiento adverso.

Huelga decir que los fashion shows deben ser una herramienta y no un fin en sí mismos. Es por ello que la teatralidad debe encontrarse al servicio del marketing y nunca, jamás, debe brillar más el espectáculo que nuestro producto. Grandes ejemplos del equilibrio son Marc Jacobs para Louis Vuitton, Galliano para Dior en su momento, o los maestros Viktor & Rolf.

¿La clave?

• Expectación antes del desfile, transformada en deseo hasta la llegada del producto a tienda.
• Espectáculo en su justa medida, para sumar un extra a una colección, que nunca debe verse eclipsada por nada, ni por nadie.

Manuela Laguna, Coordinadora del Área de Moda, Belleza y Nuevas Tendencias

El pasado 10 de Mayo, se realizó una Jornada de Outdoor Training con parte de nuestros alumnos de ESUMA, en el Club de Hípica Costablanca. Este año decidimos realizar esta salida con caballos ya que las actividades a caballo son principalmente lúdicas y favorece la atención y, por consiguiente, la consecución de objetivos.

Al mismo tiempo, al desarrollarse las actividades al aire libre en contacto con la naturaleza, no hay consciencia de que se estén trabajando unos objetivos, por lo tanto, el aprendizaje es altamente significativo, duradero y basado en la motivación.

Nuestros alumnos de ESUMA durante el día realizaron diferentes actividades al aire libre con estos bellos animales para alcanzar los siguientes objetivos:

• Toma de consciencia de la energía que poseemos y cómo influye ésta en los resultados.
• Reconocimiento de estilos propios de liderazgo.
• Desarrollo y potenciación de la asertividad.
• Percepción de la importancia de la comunicación no verbal.
• Mejora de sinergias.
• Desarrollo de la capacidad de enfoque en objetivos y proyectos.
• Desarrollo de la intuición.
• Creación y fortalecimiento de vínculos afectivos.

El resultado fue que alumnos y profesores desarrollaron las actividades en un nivel de igualdad y todos desarrollaron nuevas competencias para solventar problemas.

Fotografías de la Jornada Outdoor Training

Alberto, explícanos quién eres y a qué te dedicas

Qué complicado es hablar de uno mismo. Emprendedor en serie, investigador, docente, enamorado de los animales y el turismo “cuantomáslejosmejor” y, por supuesto, aficionado a las nuevas tecnologías. Mis amigos, además de lo anterior, te dirían adoro dos cosas por encima de todo, los carlinos y las ensaladillas rusas. Son muchas las cosas por las que podría describirme pero creo que en el contexto en el que se me pregunta voy a intentarlo de nuevo: Gerente de Cloudders, una empresa dedicada a posicionar a las empresas en la nube mediante dos líneas bien diferenciadas. Por un lado, SEO y SEM. Conocemos los entesijos de Google como la palma de nuestra mano. Y por otro, el desarrollo y la implantación de software cloud computing que hace más flexible, productiva y menos costosa la empresa. Lo cual en este momento no les viene nada mal. También tengo entre mano un par de proyectos emprendedores como son CloID y Homodoo con los que espero llegar a Silicon Valley. Compagino todo esto con la docencia, la investigación y la escritura de libros de humor y emprendimiento.

Siempre se recuerda la primera vez…¿cómo fue la primera clase que diste?

La primera vez siempre te deja marca. Ahí estaba yo, con 25 años y viéndome en medio de la sala, puntero láser en mano y un grupo de alumnos que espera a que abras la boca de una vez. Aún recuerdo esa sensación que recorría todo mi cuerpo. Era un manojo en nervios, pasión y euforia contenida en el mismo tarro, mi mente. Tomé un sorbo de agua, aproveché los 5 segundos para tomar aire y disfrutar de ese momento que tanto había estado esperando el pequeño profesor que llevo dentro. Las cuatro horas pasaron volando, como cuando tienes una citar perfecta. Al final la gente me felicitó, conseguí que nadie estuviera desatendiendo por culpa del Facebook o el Twitter. Fue difícil, pero aprenderme los nombres de cada uno de ellos me ayudó. Bueno, siendo sincero con vosotros, eso y que repasé las diapositivas que tenía más de cinco veces. Cosa que suelo hacer pero no por nervios, sino por seguir dando lo mejor a los alumnos.

Un profesor del que te acuerdes y por qué

Cristina del Pino, cómo olvidarla. La mayoría de mis compañeros de Universidad estaban atónitos con su acento malagueño, sus andares y su joven y dulce voz. Con sólo 26 años ya estaba dando clases en la Universidad de Alicante y a punto de presentar su tesis doctoral. Yo ya lo tenía claro, mi futuro docente tenía un ejemplo a seguir. Admiraba su carisma, su fuerza a la hora de transmitir la pasión con la que vivía el mundo de la publicidad. No falté ni una vez a sus clases y en poco tiempo acabé haciendo el doctorado a los 23 años. Hoy Cristina y yo somos grandes amigos y le debo, en gran parte, la decisión de seguir el camino de la docencia como modelo de vida. Ahora que estoy en su posición entiendo la sonrisa con la que entraba cada jueves por la puerta, era la ilusión de aportar conocimiento valioso a los demás.

Más allá de la remuneración económica, ¿por qué decidiste dar clase en ESUMA?

Claramente por los margaritas del descanso. Fuera de bromas, tuve la suerte de conocer en mi vida profesional a Abraham Molina, profesor de la casa. Fue él quien me propuso en contacto con ESUMA presentándome como docente por mi vinculación con la tecnología de Google en posicionamiento y marketing online. Siendo sincero estoy aprendiendo a decir que no a muchas cosas. Ya sabes, “el que mucho abarca…” Pero en tema de docencia no puedo negarme. ESUMA ha cambiado y mejorado mucho en los últimos años, ya sólo el adelanto en el programa me gustó mucho. Y ver las instalaciones, el trato de los otros docentes y un par de opiniones externas sobre la Escuela fueron las que me hicieron decir el “SÍ, QUIERO”.

A los alumnos que vas a tener en ESUMA, ¿qué les pides? ¿qué esperas de ellos?

Lo mismo que le pediría a mí “yo” de hace muchos años: pasión, responsabilidad y muchas ganas de superación. No basta con tomar apuntes, atender y examinarte sacando un 6 aduras penas. En esta vida puedes ser panadero, domador de leones o abogado, pero siempre debes tratar de ser el mejor panadero del mundo, el mejor domador de leones o el mejor abogado del mundo. ¿Por qué? Porque si no te esfuerzas por aprender y devolverte a ti mismo ese tiempo en forma de autosuperación tendrás la sensación de haber perdido el tiempo y el dinero. Te puedo asegurar que si le pones dedicación a todo lo que haces nada te será suficiente. Siempre querrás más. A mis alumnos les pido que pregunten, que indaguen, que cuestionen mis palabras incluso.

Veamos algunas de ellas:

- Nadie sabe lo que haces. Tuve un compañero de trabajo que nos contaba que su padre no sabía a lo que se dedicada exactamente, y cuando alguien le preguntaba decía “pues ahí haciendo dibujitos todo el día”. Sí, eso hacemos, dibujitos… que majo.

- “…el logo me lo va a hacer mi primo, que tiene PhotoShop…”  Esta es buena… Para empezar, NUNCA JAMAS se hace un logo en PhotoShop. No queremos crear texturas ni efectos, queremos un logo y esto debe hacerse con programas vectoriales. Aunque sepas manejar un programa de diseño, tienes que aprender a diseñar, que no es lo mismo.

- “Mi sobrina celebra su cumpleaños, ¿tú me podrías hacer la invitación, así en un rato?” Vamos a ver, ¿tú le pides a un cirujano vecino tuyo que te opere de apendicitis en un rato libre que tenga? ¿o a tu primo el taxista que te lleve al aeropuerto gratis? Seamos serios, por favor…

- “He encontrado una web donde te hacen un logo por menos de 100€” Efectivamente esas páginas existen. Logos impersonales, generalistas compuestos por un elemento sencillo (bolas, formas geométricas) en los que se añade el nombre de tu empresa y listo. Si quieres un logo, haz un logo de verdad. Tuyo, único, original, sencillo, llamativo, pero sobretodo personal.

- “¡Qué bien! Trabajas en casa, qué chollo…” No confundamos. Trabajar en casa no es estar en la cama o el sofá con el ordenador a ratos. Es más duro que todo eso y mucho más complicado. Aislarte del entorno y las obligaciones, convencer a la gente de que estás trabajando aunque estés en casa es más difícil de lo que parece.

Cada profesión tiene lo suyo, pero desde aquí hago un llamamiento a la dignificación y valoración de las profesiones, sean cuales sean.

En una ocasión, organicé un festival de magia de varios días de duración en los que conviví con magos de todas las disciplinas y creedme cuando os digo que lo suyo es peor. La gente tiene el valor de decirles cosas como “si eres mago, haz desaparecer a mi mujer”… que original todo.

Beatriz Filgueira, imparte Diseño Gráfico en la Carrera en Marketing, Comunicación y Dirección Empresarial en ESUMA

Hablar frente a una audiencia, es una habilidad directiva cada vez más necesaria en el mundo empresarial. Ya sea a la hora de captar clientes, reuniones importantes, alumnos en clase, presentaciones de proyectos, etc  necesitamos tener a la audiencia expectante y son muchos los que pasan un trago amargo cuando tienen que ponerse delante de más personas  a hablar, pese a ser un tema que controlan perfectamente.

Lo que te puedo asegurar es que, aunque tengamos una hora para hablar o cuatro, es indiferente porque el primer minuto es el crucial para causar una buena impresión, dejar a la audiencia impactada, relajar los nervios y resumir en pocas palabras lo que vas a decir.

Entre 160 a 180 palabras son las que tienes que preparar a la perfección, sin apuntes, mirando a los ojos, sin ordenador ni proyector, sonriendo y siendo claro con tus ideas y con tu voz, confiado y preciso. El resto ya es cuestión de estructura y ahí se permiten más fallos porque ya los tienes entregados a lo que quieras contar.

Lo mejor de hablar en público, es que tienes a unas personas encantadísimas de escucharte, han venido a oírte y ya sea que quieran o deban estar ahí, lo importante es hacerles la estancia agradable como si fueras el anfitrión en una fiesta y, una de las claves es, como en toda celebración, que ellos también quieren participar por lo que implicarles es una manera en la que a ti te da tiempo a callar y seguir ordenando ideas que vengan a tu mente. De todas las charlas que he dado siempre aprendo algo y, pasado el primer minuto, sería raro que no me lo pasara en grande.

Hay consejos de todo tipo, desde ver a la audiencia desnuda hasta mirar al fondo de la sala pero, te puedo asegurar, que una vez superados esos 60 segundos, el resto sale fluido y sin problema. Plantéalo de la siguiente forma: 180 palabras, un minuto y todo acaba.

Sudar, ponerse rojo, temblar la voz o quedarse en blanco, son los mayores miedos que suele comentarme la gente que les pasa cuando tienen que hablar en público y para todo hay trucos. Cuando los analizas te das cuenta que son comunes, les puede pasar a cualquiera y, ante todo, no es para tanto y, cuando sabemos perfectamente de lo que hablamos, son obstáculos fácilmente superables.

Prepara a fondo esos 60 segundos delante de gente que no sea subjetiva, que te saque defectos, virtudes y que te diga la verdad sin tapujos y, una vez lo tengas, encárgate del resto y disfruta porque ¿cuántas veces nos escuchan con tanta atención durante horas siendo el centro de atención? Lo que dices es importante y a los demás les gusta que se lo cuentes.

Es tu fiesta así que resta importancia a si se te olvidaron las servilletas y recíbelos en la puerta con champagne, ya verás como cuando saques papel de cocina la gente dirá que eres muy original. Una vez cautivados en esa entrada, es difícil perderlos porque te quedaste en blanco  en el supermercado durante un minuto, y es que, un minuto no es para tanto.

Lorena Gil, imparte Habilidades Directivas en la Carrera en Marketing, Comunicación y Dirección Empresarial en ESUMA

Nuria Piñol

Impartirá el Intensivo en Analítica Web y Gestión de Campañas Online el próximo 21 de Mayo.

Nuria, explicanos quién eres y a qué te dedicas
Soy una apasionada del mundo del marketing, al que llegue hace muchos años de la mano de empresas de moda como Inditex o Pikolinos, y en el que sigo y sigo descubriendo cosas nuevas cada día. En la actualidad, llevo la dirección del marketing inmobiliario de Banco CAM, lugar que me ha dado la oportunidad de descubrir el nuevo entorno online, que a través de su portal inmobiliario me ha permitido la posibilidad de realizar multitud de nuevas acciones de marketing, y que me ha abierto al mundo de la analítica web, donde puedo ser capaz de medir y analizar los resultados de todo lo que hacemos.

Siempre se recuerda la primera vez…¿cómo fue la primera clase que diste?
Recuerdo que le dedique muchas horas de preparación. Sentía que tenía que estar preparada para todo, …y si me preguntan esto o esto, y si digo esto o lo otro… Al final, me di cuenta que las clases se convirtieron realmente en un dialogo con los alumnos, en donde yo simplemente les debia guiar hacia el conocimiento y sobre todo ofrecerles la motivación para que ellos mismos descubrieran y sacaran sus propias conclusiones del medio online, a través de mis explicaciones.

Un profesor del que te acuerdes y por qué
Han habido muchos profesores que recuerdo con cariño y de los cuales he aprendido mucho, pero me quedo con uno de los mas recientes, Manuel Alonso Coto del Instituto de Empresa. Gracias a el, entiendo mucho mejor las nuevas tecnologías y el marketing online, y sobre todo, fue el que me dio el empujón para dedicarme a la docencia, ya que hasta ese momento solo era una idea de futuro.

Más allá de la remuneración económica, ¿por qué decidiste dar clase en ESUMA?
Dedicandome a esto del maketing y encima en Alicante, es imposible no tener a ESUMA como un referente en escuelas de negocios. Ademas, me sorprendió  la capacidad de darle un enfoque muy practico a todos los cursos, tanto por parte de la dirección como por el profesorado se hace especial enfasis en que los contenidos se adapten a la realidad del empresariado y de los profesionales de la provincia.

A los alumnos que vas a tener en ESUMA, ¿qué les pides? ¿qué esperas de ellos?
Pues les diría que antes de venir se preparen ellos las clases, vamos, nada de estudiar ni nada de trabajo, pero si que navegaran mucho por su web y por otras webs, que se cuestionaran muchas cosas, lo que se ve y lo que no se ve. Y me gustaria que después de mis clases, volvieran a navegar otra vez por su web y por otras webs, y consiguieran ver muchas mas cosas de las que vieron antes de venir, y lo mejor de todo, que vieran mas alla de todo eso y fueran capaces de generar sus propios proyectos, empresas o ideas totalmente innovadoras.

Antonio Pérez

Con más de 17 años de experiencia dentro del mundo de la moda, calzado y complementos y altísimos conocimientos en todos los procesos del ámbito del diseño y la fabricación tanto nacional como internacional, en shopping y captación y en análisis de tendencias.

Impartirá el Intensivo en Product Manager para Calzado el próximo 18 de Mayo.

Responsable entre otras en las campañas de lanzamiento del iMac, el iPod y la legendaria Think Different, en apenas 240 páginas Segall escribe dos libros en uno.

El primero de ellos le sirve para exponer su teoría de que el éxito de Apple se basa la búsqueda constante de la Simplicidad. Así relata en la anécdota que abre el libro cómo Jobs golpea con un imaginario “Simple Stick” a la propuesta de un packaging diferenciado para las dos versiones del mismo producto: “Sencillamente, combinadlos: Un producto, una caja” fue la sentencia de Steve. Es una idea interesante, pero que no acaba de calar a lo largo del mismo.

El segundo libro es la colección de anécdotas de Steve que Segall ha recopilado a lo largo de sus más de 15 años de colaboración. Y es aquí donde el libro tiene su verdadero valor, en mostrar pinceladas de Jobs en su día a día, de su rutina de trabajo, de su forma de llevar las reuniones, de su concepto del Marketing, de cómo afrontó sus fracasos y levantó una empresa a 90 días de la bancarrota, y cómo configuró Apple para que, como dice Gruber, su mayor creación no haya sido ningún producto, sino la propia Apple.

C.J. Navas es el Director-Presidente del Consejo Académico y Rector de ESUMA

La cantidad de información que nos llega actualmente por correo electrónico, es en la mayoría de los casos exagerada. Este es el motivo por el cual, la mayoría de la gente realiza la lectura del correo electrónico en 3 pasos.

1. Lectura Antispam: la primera lectura que se realiza es para descartar directamente la información innecesaria, poco importante o no solicitada (spam). Este tipo de lectura, se puede realizar de forma automatizada (hay varios programas para ello y cualquier buzón de correo contiene filtros antispam) o manual. Para no caer en los filtros antispam, debemos tener la precaución de enviar el correo electronico desde una cuenta corporativa o al menos una cuenta de perfil personal. Huye de las direcciones de correo del tipo “pepito1972@xxxmail.com”. Si no dispones de un servidor de correo corporativo con un dominio propio “jprueba@empresa.com” crea un correo electrónico específico para tu perfil laboral que permita de forma fácil tu identificación “jprueba.empresa@?mail.com”. En cualquier caso, en las preferencias de tu dominio de correo, edita el nombre con el que quieras aparecer en la bandeja de entrada de tus clientes. Por último, intenta huir de asuntos del tipo “ganga”, “oferta”, “esto te interesa” ya que muchos de los filtros antispam detectan ese tipo de palabras y eliminan los correos automáticamente, un asunto corto pero muy descriptivo y atrayente ayudará a superar esta primera lectura.

2. Lectura Rápida: tras ese primer filtro antispam, normalmente se realiza una segunda lectura en la que el cliente decide si la información es o no interesante para él. En esta segunda lectura se suele ojear el correo durante 10-15 segundos para saber si hay algo que atraiga la atención y merece la pena guardarlo. Este tipo de lectura es muy visual por lo que lo primero que debemos cuidar es que se vea perfectamente en cualquier navegador, lector de correo o dispositivo (ordenador, móvil, tablets…), si al intentar abrir el correo aparece algo incoherente o no carga bien, el cliente desechará el correo. Es importante que el correo sea muy visual, por lo que imagenes y gráficos han de cobrar mayor importancia que el texto, que ha de ser reducido pero perfectamente elegido para complementar la imagen a la hora de transmitir el mensaje.

3. Lectura Detenida: el cliente ha decidido que tu correo es importante y comienza a prestar más atención al texto y a la información que contiene el mensaje. En esta lectura, la parte más importante (más allá de la redacción del propio texto) es definir como se realizará el feedback por parte del cliente. La forma en la que el cliente ha de contactar con nosotros debe ser lo más sencilla posible y adaptada al medio de comunicación que estamos utilizando. Nada resulta menos útil en este tipo de venta que una frase del tipo “si desea más información llame al…” o “visitenos en…”. En este tipo de venta, un hipervínculo a la página de confirmación de pedido es lo más deseable. Actualmente y con herramientas online (tipo Google Docs) es muy sencillo preparar un formulario desde el que el cliente puede confirmar el pedido. Incluir un link a nuestra página principal también puede ser contraproducente ya que corremos el riesgo de que el cliente se distraiga navegando por la página y al final olvide comprar.

Por último, hay que recordar que sólo debes ofrecer información promocional o de venta a aquellos clientes que lo hayan aceptado por adelantado para cumplir de forma legal con la LOPD.

@csogorb